PENGARUH CITRA MEREK, KENYAMANAN DAN KEPUASAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN SKINCAREMS GLOW DI STORE SEMURUP

Nabila, Ofi Rica Calisda (2023) PENGARUH CITRA MEREK, KENYAMANAN DAN KEPUASAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN SKINCAREMS GLOW DI STORE SEMURUP. Diploma thesis, SEKOLAH TINGGI ILMU EKONOMI SAKTI ALAM LERINCI.

	Text (cover & abstrak) COVER_DAN_ABSTRAK.pdf - Published Version Download (132kB)
	Text (Bab 1) BAB_1.pdf - Published Version Download (211kB)
	Text (Bab V) BAB_V.pdf - Published Version Download (98kB)
	Text (Daftar Pustaka) DAFTAR_PUSTAKA.pdf - Published Version Download (168kB)
	Text (Full Text) FULL_TEXT.pdf - Published Version Restricted to Repository staff only Download (3MB)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui : 1) Pengaruh Citra Merek Terhadap Loyalitas Pelangan Skincare di store Semurup 2) Pengaruh Kenyamanan Terhadap Loyalitas Pelangan Skincare di store Semurup 3) Pengaruh Kepuasan Terhadap Loyalitas Pelangan Skincare di store Semurup 4) Pengaruh Citra Merek , Kenyaman,kepuasan Terhadap Loyalitas Pelangan Skincare di store Semurup. Populasi dalam Penelitian ini adalah Pelangan Skincare di store Semurup. Selanjutnya penetapan jumlah sampel dengan accidental sampling yaitu didasarkan pada kenyataan bahwa mereka kebetulan muncul di objek .Maka didapat ukuran sampel sebanyak 70 Responden dengan Teknik pengambilan sampel Purposive sampling denga mengunakan kuesioner. Berdasarkan hasil penelitian menunjukan bahwa : 1) Citra Merek Berpengaruh Signifikan Terhadap Loyalitas Pelangan Skincare di store Semurup Sebesar 17,1% 2) Kenyaman Berpengaruh Signifikan Terhadap Loyalitas Pelangan Skincare di store Semurup Sebesar 12,2% 3) kepuasan Berpengaruh Signifikan Terhadap Loyalitas Pelangan Skincare di store Semurup Sebesar 2% 4) Pengaruh Citra Merek , Kenyaman,kepuasan Terhadap Loyalitas Pelangan Skincare di store Semurup Sebesar 31,2% Kata kunci: Pengaruh Citra Merek , Kenyaman,kepuasan dan Loyalitas Pelangan

Actions (login required)

View Item