PENGARUH KEMUDAHAN, KEAMANAN DAN MANFAAT TERHADAP KEPUTUSAN PENGGUNAAN APLIKASI PEMBAYARAN DIGITAL (E-WALLET) DI KOTO BARU

FITRI, RAHMA DHANI (2026) PENGARUH KEMUDAHAN, KEAMANAN DAN MANFAAT TERHADAP KEPUTUSAN PENGGUNAAN APLIKASI PEMBAYARAN DIGITAL (E-WALLET) DI KOTO BARU. PENGARUH KEMUDAHAN, KEAMANAN DAN MANFAAT TERHADAP KEPUTUSAN PENGGUNAAN APLIKASI PEMBAYARAN DIGITAL (E-WALLET) DI KOTO BARU. (Unpublished)

Text (Cover&Abstrak) artikel ilmiah rahma(11).pdf - Published Version Restricted to Repository staff only Download (1MB)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kemudahan, keamanan, dan manfaat terhadap keputusan penggunaan aplikasi pembayaran digital (e-wallet) di Koto Baru. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan melibatkan 100 responden yang dipilih melalui teknik purposive sampling. Data dikumpulkan menggunakan kuesioner dan dianalisis menggunakan regresi linier berganda dengan bantuan SPSS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa variabel kemudahan dan keamanan tidak berpengaruh signifikan terhadap keputusan penggunaan, karena kedua aspek tersebut dianggap sebagai fitur standar yang tersedia pada seluruh aplikasi e-wallet. Sementara itu, variabel manfaat berpengaruh positif dan signifikan, yang menandakan bahwa efisiensi transaksi, kepraktisan, serta nilai guna yang dirasakan pengguna menjadi faktor utama yang mendorong penggunaan e-wallet. Secara simultan, ketiga variabel berpengaruh signifikan, dengan manfaat sebagai faktor yang paling dominan. Dengan demikian, penelitian ini menegaskan bahwa manfaat merupakan aspek yang paling menentukan dalam keputusan masyarakat menggunakan layanan pembayaran digital. Kata Kunci: kemudahan, keamanan, manfaat, keputusan penggunaan, e-wallet.

Actions (login required)

View Item