PENGARUH LOKASI DAN EXPERIENTIAL MARKETING TERHADAP MINAT BELI ULANG KONSUMEN DENGAN KUALITAS LAYANAN SEBAGAI VARIABEL MODERASI PADA KONSUMEN RADJEA COFFEE

Oktaviani, Melly (2024) PENGARUH LOKASI DAN EXPERIENTIAL MARKETING TERHADAP MINAT BELI ULANG KONSUMEN DENGAN KUALITAS LAYANAN SEBAGAI VARIABEL MODERASI PADA KONSUMEN RADJEA COFFEE. Diploma thesis, SEKOLAH TINGGI ILMU EKONOMI SAKTI ALAM KERINCI.

	Text (COVER DAN ABSTRAK) COVER DAN ABSTRAK.pdf - Published Version Download (1MB)
	Text (BAB 1) BAB 1.pdf - Published Version Download (806kB)
	Text (BAB 5) BAB 5.pdf - Published Version Download (676kB)
	Text (DAFTAR PUSTAKA) DAFTAR PUSTAKA.pdf - Published Version Download (608kB)
	Text (SKRIPSI FULL TEXT) FULL TEXT.pdf - Published Version Restricted to Repository staff only Download (8MB) | Request a copy

Abstract

Tujuan penelitian ini adalah untuk membuktikan Pengaruh Lokasi dan Experiential Marketing terhadap Minat Beli Ulang dengan Kualitas Layanan sebagai Variabel Moderasi pada Konsumen Radjea Coffee. Reponden pada penelitian ini adalah 100 responden yang pernah melakukan pembelian di radjea coffee. Pengumpulan data menggunakan google form dan kuesioner fisik. Alat analisis data yang digunakan adalah Analisis Deskriptif, Moderated Regressioan Analysis (MRA). Hasil penelitian ini Lokasi tidak berpengaruh signifikan terhadap minat beli ulang pada Radjea Coffee, ini dibuktikan dengan thitung< ttabel (0,491 < 1,98498). Experiential Marketing berpengaruh signifikan terhadap minat beli ulang, ini dibuktikan dengan thitung > ttabel (4,071 > 1,98498). Kualitas Layanan berpengaruh signifikan terhadap minat beli ulang, ini dibuktikan dengan thitung > ttabel (3,206 > 1,98498). Kualitas Layanan tidak berperan signifikan sebagai variabel moderasi antara lokasi dan minat beli ulang, ini dibuktikan dengan thitung < ttabel (-0,698 < 1,98498). Kualitas Layanan berperan signifikan sebagai variabel moderasi antara experiential marketing dan minat beli ulang, ini dibuktikan dengan thitung > ttabel (3,430 > 1,98498). Kata Kunci : Lokasi, Experiential Marketing, Kualitas Layanan dan Minat Beli Ulang

Actions (login required)

View Item